Service & reserveonderdelen
Ons SPALECK-team ondersteunt u vanaf dag 1 met persoonlijke begeleiding, een snelle levering van reserveonderdelen, digitale conditiebewaking en een ervaren en klantgericht serviceteam.
Altijd aan uw zijde
Ons doel is ervoor te zorgen dat uw proces altijd optimaal verloopt. Daarom bestaat ons serviceteam volledig uit medewerkers die uw machine en ook uw proces tot in detail kennen en begrijpen. Samen met u vinden wij de optimale en snelle oplossing, en dat wereldwijd.
Een ervaren serviceteam dat uw machine en uw proces begrijpt
Klantgericht, oplossingsgericht, zowel op menselijk als op vaktechnisch vlak bekwaam
Wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.
Wij staan u graag ter beschikking
Of het nu gaat om een persoonlijk gesprek met een SPALECK-expert of om het optimaliseren van het onderhoud van uw machines: ons team adviseert u graag over onder andere de volgende punten.
Eén aanspreekpunt. Een oplossing.
Als u hulp nodig heeft of een vraag heeft, neem dan contact op met mensen die uw installatie en het proces erachter begrijpen. Samen analyseren wij de situatie en zoeken wij de snelste en meest kostenefficiënte oplossing.
Rendabele exploitatie van installaties
Door te kiezen voor een SPALECK-machine hebt u tevens gekozen voor een zeer rendabele exploitatie van de installatie. Zo bieden wij u onze originele reserveonderdelen aan tegen zeer gunstige voorwaarden.
Inclusief meerwaarde
Elke servicebeurt heeft een duidelijk doel: uw installatie op de lange termijn nog beter te maken. Zo ontvangt u bij elke interventie een gedetailleerd servicerapport met belangrijke informatie over de toestand van de installatie, concrete aanbevelingen voor verdere maatregelen en een fotodocumentatie.
Uitwisseling op gelijke voet
Onze machines zijn net als wij: echte teamspelers. Daarom staan wij u altijd als partner met raad en daad terzijde. Technische vragen worden daarbij betrouwbaar en snel beantwoord.
Toekomstbestendig met ModularDESIGN+
Of het nu gaat om een materiaalwisseling of om gewijzigde eisen van de downstream-sorteertechniek – wij adviseren u graag over de voortdurende optimalisatie van uw verwerkingsproces. Ons doel: BEST SCREENING. BEST INFEED. VOOR DE BESTE SORTEERKWALITEIT.
Onze experts op het gebied van toepassingstechniek staan graag tot uw beschikking voor alle vragen over het SPALECK TestCenter en de verwerking van uw recyclingmateriaal. Neem gerust contact met ons op of chat met ons.
RECYCLING OWL GmBH, Deutschland
Europa, het Midden-Oosten, de VS, Zuid-Amerika, Azië of Australië. Ons team staat altijd voor u klaar.
Hier vindt u enkele vragen over uw werk bij SPALECK. Mocht u nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op.
Uiteraard bieden wij u ook ondersteuning ter plaatse. Onze servicetechnici zijn snel ter plaatse, waar ook ter wereld, en bieden betrouwbare en snelle service. Daarnaast bieden wij met SPALECK CONNECT uitgebreide ondersteuning op afstand en zijn wij altijd bereikbaar via de telefoon, Teams of e-mail.
Ja, alle SPALECK-machines zijn zo ontworpen en gebouwd dat ze zeer onderhoudsvriendelijk zijn. Dankzij ons ModularDESIGN+-concept zijn de machines zeer gebruiksvriendelijk. Zo kunnen niet alleen onderhouds- of slijtageonderdelen eenvoudig worden vervangen, maar bijvoorbeeld ook de zeefbekledingen in geval van een materiaalwisseling. Dit vermindert de onderhoudskosten en optimaliseert de beschikbaarheid van de installatie.
SPALECK CONNECT helpt u om de toestand van uw machine op een eenvoudige en transparante manier te bewaken, onderhoudswerkzaamheden te optimaliseren en ongeplande stilstand te voorkomen. Zo brengt het u op de hoogte van mogelijke afwijkingen, lang voordat het menselijk oog iets opmerkt.
Mocht u service nodig hebben, dan staan wij u zeer snel te woord. Ons serviceteam staat u snel en oplossingsgericht terzijde. Afhankelijk van de situatie bieden wij ondersteuning via de telefoon, via SPALECK CONNECT of door middel van een servicebezoek – en dat wereldwijd.
Ja, in de regel kunnen wij u ook voor zeer oude machines het juiste reserveonderdeel leveren. Stuur ons hiervoor alstublieft uw machinenummer via het contactformulier en wij nemen zo snel mogelijk contact met u op.
Ons SPALECK-serviceteam helpt u bij het achterhalen van het benodigde reserveonderdeel.
Stuur ons hiervoor alstublieft uw machinenummer/projectnummer.
U vindt het machinenummer op het typeplaatje van uw SPALECK-machine en in de projectdocumentatie.
In de documentatie vindt u ook een lijst met reserveonderdelen.
U kunt ons ook een foto van het onderdeel per e-mail of via het contactformulier toesturen.
Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met u op.
U bekijkt momenteel inhoud van een plaatshouder van Vimeo. Klik op de knop hieronder om de volledige inhoud te bekijken. Houd er rekening mee dat u op deze manier gegevens deelt met providers van derden.
Meer informatieU bekijkt momenteel inhoud van een plaatshouder van YouTube. Klik op de knop hieronder om de volledige inhoud te bekijken. Houd er rekening mee dat u op deze manier gegevens deelt met providers van derden.
Meer informatieOm het formulier te verzenden, moet u inhoud laden van reCAPTCHA. Houd er rekening mee dat u op deze manier gegevens deelt met providers van derden.
Meer informatieOm het formulier te verzenden, moet u inhoud laden van reCAPTCHA. Houd er rekening mee dat u op deze manier gegevens deelt met providers van derden.
Meer informatie
